Xavier Lefèvre, Directeur de la stratégie et du développement

« Apporter à nos clients un avantage compétitif »

Nos clients sont à la recherche de résultats concrets. Nous leurs apportons des solutions et de l’innovation, qui est un avantage compétitif créateur de valeur ajoutée pour les métiers.

Sfeir compte aujourd’hui près d’une centaine de clients actifs dans tous les secteurs d’activité et de toute taille : du groupe d’envergure mondiale à la PME en forte croissance. C’est le caractère stratégique du projet pour notre Client qui nous motive.

La finance fait partie de l’histoire de Sfeir. Nous avons développé avec ces acteurs une vraie relation de confiance. Les clients sont très exigeants, aussi bien sur la capacité de production que sur la réflexion et la rapidité à fournir des solutions.

Aujourd’hui, le secteur Banque/Finance/Assurance représente 60% du chiffre d’affaires de Sfeir, et nous nous développons également dans les autres secteurs d’activités. C’est un gage de pérennité. Notre expertise multi-secteurs nous permet de faire bénéficier nos clients des best practices observées dans d’autres métiers.

Quel que soit leur secteur d’activité, tous nos clients ont aujourd’hui beaucoup de difficultés à se projeter sur des horizons de moyen ou long terme. C’est pourquoi nous avons conçu pour eux une offre de centres de services, idéalement pilotée en méthodes Agiles. Dédié à un seul projet ou multi-projet, nous prenons un engagement très fort : adapter la taille et les compétences de ce centre de services en fonction de l’évolution des besoins du projet dans les délais les plus courts.

Un projet informatique reste avant tout une aventure humaine. Le succès fédère les équipes et fait tomber les barrières entre client et prestataire. Forts de la confiance partagée, l’efficacité commune s’en trouve renforcée. C’est une spirale vertueuse.