| Solidarité |
| "Nous
mettons nos qualités personnelles et notre énergie au
service de tous, en nous sentant responsables et
solidaires du succès de chacun" |
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Je
favorise l'intégration des nouveaux arrivants
Je
sais trouver le temps nécessaire pour aider les autres
dans leur recherche de solution
Je
transmets spontanément mes connaissances
Je
contribue à aplanir les difficultés dans les
situations conflictuelles
J'accepte
d'appliquer toute décision prise en commun |
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| Sens
du service |
| "Notre
sens du service nous conduit à nous adapter au contexte
humain et technique de nos clients, à faire valoir nos
convictions tout en respectant celles des autres" |
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Je
prends en compte les particularités de l'environnement
dans lequel j'interviens
En
mission chez nos clients, je suis à l'écoute des
hommes et des femmes avec qui je travaille
Je
fais en sorte que le client s'approprie le fruit de mon
travail
Je
m'adapte aux évolutions de ma mission et m'assure que
les objectifs restent bien compris par tous
J'accepte
que mes propositions soient critiquées, voire remises
en question
Je
suis attentif au fait que je représente mon entreprise
auprès des clients |
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| Évolutivité |
| "Acteurs
du changement, nous développons nos compétences, évoluons
avec l'entreprise et assurons sa pérennité" |
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Je
suis attentif à l'évolution des métiers et des
techniques afin de proposer des axes de développement
pour l'entreprise et pour moi-même
Je participe à l'élaboration des mes objectifs et je
mesure leur niveau de réalisation
Pour évoluer, j'accepte de me remettre en cause
Dans mon travail quotidien, j'imagine et je propose des
améliorations |
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| Rigueur |
| "Nous
méritons la confiance et la fidélité de nos clients
et de nos partenaires par notre rigueur, notre fiabilité
et le respect de nos valeurs" |
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Je
communique avec honnêteté et transparence toute
information nécessaire au bon déroulement de la
mission
Pour atteindre mes objectifs, je définis un plan
d'action et une démarche
J'utilise les normes et les méthodes en vigueur
Je mets tout en oeuvre pour tenir mes engagements dans
les délais définis ; en cas de difficultés, je préviens
et je propose des solutions de remplacement
J'aborde préalablement en interne tout sujet qui peut
impliquer un changement dans la relation avec le client |
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Reconnaissance
de
l'autre
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| "Disponibles
et à l'écoute, nous respectons la différence et créons
un climat propice à l'expression et à l'épanouissement
de tous" |
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Je
respecte chacun, quelle que soit sa place dans
l'entreprise
Je prends le temps de l'écoute et du dialogue
Je reconnais les efforts que quiconque fait à mon égard
et je lui fais savoir
Quand j'engage la responsabilité d'une autre personne,
je valide avec elle les objectifs et les moyens |
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| Engagement |
| "Nous
relevons des défis toujours plus importants en exigeant
de nous-mêmes ambition, pugnacité et sens des
responsabilités" |
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Je
veille au caractère concret (contrôlable et mesurable)
des objectifs sur lesquels je m'engage
Je sais faire preuve d'initiative et de ténacité pour
atteindre mes objectifs fixés
J'accepte la prise de risque
J'assure le suivi de mes engagements
Je m'investis pleinement dans mon travail tout en
respectant un équilibre entre vie professionnelle et
vie personnelle |
