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16 FĂ©v, 2022

Les 8 Soft Skills indispensables pour booster sa carriùre de dev 🚀

Rubrique

CodeShake

Temps de lecture : 10 minutes

 

Que ce soit lors d’un entretien d’embauche, d'un atelier fonctionnel, d'un stand-up meeting ou lors de son entretien annuel avec son manager, les soft skills sont incontournables dans une carriĂšre de dĂ©veloppeur.

Nous avons demandé à nos experts de vous partager leur vision et les enjeux des Soft Skills dans l'univers de l'informatique.

Dans cet article, vous retrouverez : 

đŸ’» Pourquoi les soft skills sont-ils si importants dans le monde des dĂ©veloppeurs ? ExpliquĂ© par Salime Nassur, fondateur de Maars & ex-Googler. 

✅ Les 8 soft skills indispensables pour booster sa carriùre de dev,
présentés par Rosalie Zandona, HR IT Manager depuis 14 ans & Nicolas Haag, Delivery Manager chez SFEIR.

 

Bonne lecture !

 

 

L’importance des Soft Skills

 

Mais pourquoi les soft skills sont-elles si importantes dans le monde des développeurs ?
Salime Nassur, fondateur de maars & ex-Googler, nous partage son expérience professionnelle.

Chez Google, il y a une dizaine de niveaux d’évolution dans une carriĂšre de dĂ©veloppeur. Pour avoir une promotion, il faut maĂźtriser le WHAT et le HOW.

Le WHAT reprĂ©sente les aspects techniques, ce qu’on pourrait relier aux hard skills.
Le HOW, les qualitĂ©s personnelles, ce que l’on appelle les soft skills.

Finalement, pour booster sa carriĂšre, il faut maĂźtriser son code et la maniĂšre dont on en parle.

En effet, un dĂ©veloppeur chez Google peut ĂȘtre trĂšs bon techniquement et avoir un bon code, si le HOW laisse Ă  dĂ©sirer, cela risque de retarder l’évolution de sa carriĂšre. 

Les soft skills sont donc essentiels dans une carriĂšre de dĂ©veloppeur et prennent encore plus d’importance avec le niveau de responsabilitĂ©.

 

 

 

Les 8 Soft Skills indispensables pour booster sa carriĂšre de dev

 

1. S’adapter au travail en remote

 

Le travail en remote est entrĂ© dans nos mƓurs et cette nouvelle mĂ©thode demande beaucoup d’adaptation. Bien travailler Ă  la maison implique de se connaĂźtre, connaĂźtre ses capacitĂ©s, ses atouts. 

 

Nous avons listé quelques qualités pour bien travailler en remote :

  • L’autonomie. 
  • La gestion du temps : il faut savoir dissocier vie privĂ©e/vie pro et planifier sa journĂ©e.
  • La communication : il faut apprendre Ă  communiquer de façon numĂ©rique.
    ✍ À l’écrit : se rappeler de mettre les formes.
    📞 En visio / tel : dĂ©velopper son Ă©coute et restez disponible.
    đŸ‘» Éviter de devenir invisible : partager un maximum d’informations sur votre travail aux autres salariĂ©s.

 

Les nouveaux codes de communication

Les codes de communication ont Ă©tĂ© bouleversĂ©s par l’arrivĂ©e du tĂ©lĂ©travail. Habituellement, la perception d’un message se fait de cette maniĂšre :

  • 7% de verbal, ce sont par les mots.
  • 38% de para-verbal, l’intonation, le dĂ©bit, le timbre

  • 55%  de non-verbal, ce qui correspond aux postures, gestes, visage, regard, mimiques, respiration


En télétravail, il y a tout un langage « distanciel » à (ré)inventer, car en plus de ce qui est dit, c'est la façon dont on le dit qui prend désormais toute son importance, le para-verbal. 

 

 

2.Rigueur de développement

 

Dans le monde du développement, la différence entre un amateur et un pro se cache souvent dans les détails.

En effet, un développeur qui effectue un travail de vérification avant de livrer évite un maximum d'erreurs et apporte de la rigueur et de la qualité à son projet.

Plus un bug est découvert tard, plus il coûte cher (cf. graphique ci-dessous). 

 

Pour illustrer cette thĂ©orie, prenons l’exemple du problĂšme de batterie de Samsung Note 7. Ce dysfonctionnement a causĂ© une perte estimĂ©e Ă  17 milliards de dollars. Pourtant, s'il avait Ă©tĂ© dĂ©couvert en phase d'implĂ©mentation, il aurait coĂ»tĂ© 10 000 fois moins cher.

 

Comment améliorer sa rigueur de développement ?

Pour amĂ©liorer sa rigueur, une piste intĂ©ressante est de faire preuve de ce qu’on appelle le “pessimisme professionnel”. En d’autre terme, il faut partir du principe que tout ce qui est susceptible d'aller mal ira mal, et s’y prĂ©parer. 

Dernier conseil facile Ă  mettre en place, prenez des notes sur les divers ajustements.
N’oublions pas que notre cerveau est une RAM, pas une ROM.

 

 

3. Accepter la critique

 

La critique est souvent considĂ©rĂ©e comme nĂ©gative pourtant elle a un impact positif. L’objectif de la critique est de pousser vers l’amĂ©lioration.

Parfois, mal amenée ou peu constructive, dans le milieu professionnel, il est hors de propos de considérer une critique comme personnelle.

En tant qu’ĂȘtres imparfaits, nous sommes sujet Ă  des critiques, il faut apprendre Ă  les reçevoir et rĂ©agir convenablement Ă  chaud : 

  • Prenez le temps d’y rĂ©flĂ©chir et comprendre l'objet de la critique, l’entendre et adapter ses mĂ©thodes.
  • Lorsque vous avez saisi le sens de la critique aprĂšs mĂ»re rĂ©flexion, vous pouvez la challenger si vous n’ĂȘtes pas du mĂȘme avis, exposer les faits, pas les impressions ou les sentiments. 

Pour vous aider Ă  trouver le sens de la critique, n’hĂ©sitez pas Ă  demander l’avis d’autres collaborateurs. 

 

 

4. Faire-savoir

 

En entreprise, les compĂ©tences “brutes” seules ne suffisent pas si vous souhaitez voir dĂ©coller votre carriĂšre.
Il est tout aussi important de s’assurer que nos pairs nous identifient comme des personnes compĂ©tentes : c’est le faire-savoir.

📣 Pour gagner en visibilitĂ©, faites en sorte que la lumiĂšre soit, par moment, braquĂ©e sur vous, et que les gens qui vous entourent soient conscients de votre valeur.
Pour vous aider Ă  ĂȘtre identifiĂ© pour vos compĂ©tences, prenez l’habitude de vous exprimer en public, de prendre des initiatives et d’ĂȘtre force de proposition. 

 

Le personal branding

đŸ€“ Pensez Ă©galement Ă  entretenir votre image publique, c’est ce que l’on appelle le “personal branding”, encore peu reconnu en Europe.
Pour ĂȘtre visible et ĂȘtre dĂ©fini comme une rĂ©fĂ©rence, il existe quelques moyens : Ă©crire des posts sur LinkedIn, tenir un blog technique, contribuer Ă  des projets publics, etc.
DĂ©velopper votre image permet d’avoir un meilleur contrĂŽle sur votre carriĂšre et plus de succĂšs sur votre marchĂ©.
Chez SFEIR, nous invitons également les consultants à devenir trainer sur des formations spécifiques et aussi speaker lors de conférences techniques. 

👉 Attention tout de mĂȘme Ă  savoir rester humble.
Le plus dur dans le personal branding n’est pas tant de crĂ©er du contenu, mais plutĂŽt de mettre le curseur au bon endroit entre pas assez de lumiĂšre et trop de lumiĂšre. Ainsi, pour Ă©viter de tomber dans l’arrogance, une astuce consiste Ă  Ă©galement savoir mettre en avant les autres. 

 

 

5. Sens du collectif

 

Avoir le sens du collectif, c'est savoir Ă©couter l'autre, Ă©prouver de l'empathie, ĂȘtre solidaire, avoir l'envie que chacun s'Ă©panouisse et surtout servir en prioritĂ© l'intĂ©rĂȘt de son entreprise/Ă©quipe/service. 

 

La dynamique de groupe

đŸ€ Plusieurs Ă©tudes psychologiques, dont celle de Kurt Lewin ont dĂ©montrĂ© l’importance de la “dynamique de groupe”.
Le travail d’équipe permet d’ĂȘtre plus efficace, par exemple, la mise en prod d’un projet est rarement la rĂ©sultante d’un travail individuel, mais celui d’un groupe.

La mémoire transactive

🧠 Aussi, en psychologie, Daniel Wegner en 1985 parle de “mĂ©moire transactive” : la mĂ©moire de groupe, qui permet de se reposer sur le savoir de ses collĂšgues, sans encombrer sa mĂ©moire d’élĂ©ments hors de sa spĂ©cialitĂ©. C’est une sorte de rĂ©serve de connaissances externes.

Savoir identifier les personnes qui peuvent vous venir en aide sur un sujet bien précis est une grande qualité qui vous permettra de gagner du temps dans vos projets.

Il est important de pouvoir Ă  son tour partager son savoir-faire Ă  l’ensemble de l’équipe. Et c’est lĂ  toute la puissance du collectif ! 

 

Cette soft skill est bĂ©nĂ©fique pour l’entreprise/le projet sur lequel vous travaillez mais aussi pour vous, en termes de motivation, de connaissances, d’ouverture d’esprit et de rĂ©duction du stress.

 

 

6. Flexibilité

 

La flexibilité est une compétence importante, car elle témoigne de la capacité et de la volonté d'accepter de nouveaux défis avec sérénité.

Un dĂ©veloppeur flexible et agile est un collaborateur prĂȘt Ă  aider et Ă  s'adapter rapidement lors de changements. Il embrasse la pluralitĂ© et la diversitĂ© des tĂąches.

La flexibilitĂ©, tout comme les autres soft skills, est une compĂ©tence qui se travaille. Pour y arriver, nous vous conseillons de faire l’effort de sortir de votre zone de confort au quotidien.
Au travail, cela peut se traduire par le fait d’accepter de nouvelles responsabilitĂ©s, mĂȘme si elles n’ont aucun rapport avec la fiche de poste ! 

Pour ĂȘtre flexible, restez ouvert aux solutions alternatives lorsque vos suggestions ne sont pas acceptĂ©es. Il y a toujours plus d'une bonne rĂ©ponse Ă  un problĂšme donnĂ©, l'astuce consiste juste Ă  trouver celle qui convient le mieux.

 

Savoir dire non đŸ™…â€â™€ïž

Enfin, il est important de garder en tĂȘte qu’ĂȘtre flexible, cela ne signifie pas dire “oui” Ă  tout. 

Il est crucial de savoir dire “non”, mais encore faut-il savoir comment bien le faire. Nous vous partageons ici quelques conseils Ă©lĂ©mentaires : 

  • Si vous ne pouvez pas accepter une certaine tĂąche car elle n’est pas de votre ressort, ne vous contentez pas d’un “non” franc et seul, mais aiguillez plutĂŽt vers la bonne personne ou le bon service. 
  • Si en revanche vous ĂȘtes contraints de refuser une demande par manque de temps, plutĂŽt que dire “non”, commencez toujours par demander “pour quand”. 
    • Si votre interlocuteur a une deadline proche, offrez plutĂŽt une solution de contournement Ă  son problĂšme ou proposez des pistes de rĂ©solution.
    • S’il a une vision plus long-terme, ajoutez la tĂąche Ă  votre to-do sans vous engager. 

Vous l’aurez compris, ce qu’il faut retenir ici, c’est que le mot “non” ne doit ĂȘtre utilisĂ© qu’en dernier recours, car ce n’est pas avec des “non” que l’on bĂątit une entreprise ou un projet.

 

 

7. CapacitĂ© d’idĂ©ation

 

La capacitĂ© d’idĂ©ation est l’action de rĂ©flĂ©chir pour trouver des nouvelles idĂ©es, elle se rĂ©alise principalement en Ă©quipe et doit ĂȘtre structurĂ©e pour obtenir un rĂ©sultat.

Les grandes Ă©tapes pour structurer l’idĂ©ation :

  • Identifier en dĂ©tail le sujet et ses problĂ©matiques.
  • La divergence, qui permet de gĂ©nĂ©rer un maximum d’idĂ©es. 
  • La convergence, oĂč on sĂ©lectionne les meilleures idĂ©es et on les rend rĂ©alisables. 

 

En Design Thinking, la solution attendue doit ĂȘtre Ă  la fois dĂ©sirable pour l’utilisateur (rĂ©pondre Ă  ses besoins), faisable d’un point de vue technique et viable pour l’entreprise sur un marchĂ© ciblĂ©.  

Les entreprises optent de plus en plus pour l’idĂ©ation collaborative. Le principe est de permettre Ă  chaque collaborateur d’émettre des idĂ©es et d’innover grĂące Ă  l’intelligence collective.

La capacitĂ© d’idĂ©ation est accessible Ă  tous ! Il existe d’ailleurs des outils pour aider Ă  l’idĂ©ation  : brainwriting, crazy 8, connexion forcĂ©e


 

 

8. Le goĂ»t de l’effort

Le mot “effort” est teintĂ© d’une connotation nĂ©gative, pourtant on en fait tous les jours : pour se lever, pour arriver Ă  l’heure au travail, 
 Mais avez-vous dĂ©jĂ  remarquĂ© que certaines personnes Ă©taient plus enthousiastes Ă  l’idĂ©e de faire des efforts que d’autres ? 

En effet, le goĂ»t de l’effort se cultive. L’effort appelle l’effort, aussi bien la vie pro que perso. C’est pourquoi nos recommandations portent notamment sur votre vie en dehors du travail.

Notre conseil, faites du sport. SĂ©rieusement. Plus vous en ferez, plus vous aimerez ça, c’est garanti. Encore faut-il trouver le sport qui vous convient ! Par chance, il existe une multitude de moyens de se dĂ©penser. 

L’effort physique vous pousse constamment Ă  vous dĂ©passer, Ă  donner le meilleur de vous-mĂȘmes. Progressivement, vous commencerez Ă  vous dĂ©passer Ă©galement dans d’autres aspects de votre quotidien et vous serez plus productifs au travail.

Au-delĂ  de faire des efforts physiques, il est important de se donner Ă  fond et de traiter les tĂąches dans l’immĂ©diat, sans les reporter. 

En 2014, l’amiral amĂ©ricain William McRaven avait fait un discours Ă  l’UniversitĂ© du Texas dans lequel il avait dit que pour changer le monde, il faut commencer sa journĂ©e par faire une action en particulier : faire son lit.

“Si vous faites votre lit chaque matin, vous aurez accompli la premiĂšre tĂąche de la journĂ©e. Ceci vous donnera un petit sentiment de fiertĂ© qui vous encouragera Ă  faire une autre tĂąche puis une autre et encore une autre. À la fin de la journĂ©e, cette tĂąche que vous aurez accomplie se sera transformĂ©e en de nombreuses tĂąches achevĂ©es. Faire votre lit renforcera Ă©galement le constat que les petites choses dans la vie comptent. Si vous ne pouvez pas bien faire les petites choses, vous ne ferez jamais bien les grandes.” 

C’est un bon exemple pour dĂ©montrer le cycle vertueux de l’effort. 

 

 

Pour conclure

Merci d’avoir pris le temps de lire cet article sur les soft skills prĂ©parĂ© avec soin par Rosalie Zandona et Nicolas Haag. 

Ces conseils et recommandations sont lĂ  pour vous aider Ă  dĂ©velopper vos qualitĂ©s personnelles afin de rĂ©ussir dans le monde professionnel, mais il ne s’agit pas d’une liste exhaustive, Ă  vous de l’exploiter comme vous le souhaitez !

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