Teresa Torres

Teresa Torres est coach en découverte produit, autrice et fondatrice de Product Talk. Son ouvrage Continuous Discovery Habits (2021, préfacé par Marty Cagan) a transformé la product discovery d'une phase ponctuelle en une pratique hebdomadaire : les équipes produit — product manager, designer, ingénieur — parlent à des utilisateurs chaque semaine et relient chaque décision de build à une opportunité client identifiée. Sa page officielle annonce en 2026 plus de 18 000 personnes formées, chiffre qu'elle publie elle-même et qui a régulièrement augmenté au fil des années.Son outil signature, l'opportunity solution tree, cartographie le chemin entre un outcome business visé, les opportunités — besoins, points de douleur — détectées chez les utilisateurs, et les solutions candidates à tester. Elle l'introduit dans un billet de 2016 et le formalise dans le livre de 2021, en s'appuyant sur une technique enseignée par Bernie Roth à Stanford. L'outil matérialise la façon dont une équipe fait évoluer sa compréhension du problème plutôt que d'empiler des features : l'antidote structurel à la feature factory.Ses travaux prolongent la pratique du dual-track, dont l'origine est souvent mal attribuée. Le terme ne vient ni de Marty Cagan ni de Jeff Patton : Patton raconte lui-même que c'est Cagan qui lui avait demandé d'où venait le modèle, ce qui l'a conduit à retrouver l'expression « dual tracks » chez Desirée Sy (Journal of Usability Studies, 2007), avec une antériorité chez Lynn Miller (2005). Les deux l'ont popularisé en l'enseignant, pas inventé. Le fond, lui, tient : discovery et delivery ne sont ni deux équipes ni deux phases, mais deux activités continues de la même équipe. À l'ère des agents, cette discipline devient le facteur limitant — quand le prototype ne coûte presque plus rien, c'est la qualité de la discovery qui départage les organisations.