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AI4IT a déjà son ROI, pas l'AI4Business : où mettre votre argent en 2027
En 2024 on pariait sur l'IA dans les processus métier (AI4Business). En 2026, c'est l'IA appliquée à la production du SI (AI4IT) qui crée la valeur prouvée. Pourquoi ce renversement, et ce qu'il change pour vos budgets 2027 : CapEx vers OpEx, prix du token, FinOps et coût par résultat.
AI4Business
Application de l'IA aux processus métiers front-office (ventes, marketing, service client, RH), par opposition à l'AI4IT (l'IA pour le SI).
AI4IT
Application de l'IA générative au système d'information lui-même — build, ops et run — par opposition à l'IA pour les processus métiers (AI4Business).
Coût par résultat
Unité de compte du FinOps de l'IA — mesurer le coût d'un résultat métier (ticket résolu, fonctionnalité livrée) plutôt que le décompte de tokens.
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