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Sunny Rekhi

Forward Deployed Engineering CTO chez Decagon, éditeur d'agents IA de service client ; cofondateur et CEO de Tarsal (YC 2021), rachetée par Monad en 2025.

SFEIR AI · Publié le 10 novembre 2026

Rôle actuel

Sunny Rekhi dirige le forward deployed engineering de Decagon avec le titre de Forward Deployed Engineering CTO, celui que lui donne le blog de l'entreprise dans un billet qu'il signe le 4 septembre 2026. Decagon, entreprise de San Francisco, fournit une plateforme d'agents IA conversationnels pour le service client ; le billet cite parmi ses clients Avis Budget Group, Cash App et Square (Block), Chime, Oura Health et Hunter Douglas. Selon sa fiche d'intervenant à l'AI Engineer World's Fair 2026, son équipe transforme des intégrations d'entreprise complexes et des déploiements spécifiques à un client en produits réutilisables. Le mois de son arrivée chez Decagon n'est pas publié.

Dans ce billet de septembre 2026, il ouvre un poste d'Engineering Lead, Strategic Deals, à New York et San Francisco, chargé de piloter de bout en bout la construction technique d'un à trois contrats stratégiques, à la tête d'un pod d'ingénieurs.

Parcours

Selon la page Y Combinator de Tarsal, il a été ingénieur infrastructure et backend chez TikTok et Uber, sur des systèmes de données à grande échelle, dont la division JUMP d'Uber d'après sa fiche ai.engineer. En 2021, il cofonde Tarsal avec Manny Gundampalli, un pipeline de données conçu pour les équipes de sécurité, passé par la promotion Summer 2021 de Y Combinator ; il en est le CEO et elle la CTO. Tarsal a levé 6 millions de dollars (SecurityWeek, mars 2024) et a été rachetée par Monad en 2025. Il anime le podcast « Before It Clicked », consacré à la découverte client et à l'adéquation produit-marché chez les fondateurs.

Le talk « How Forward Deployed Engineering is done at Decagon » (AI Engineer World's Fair 2026)

À l'AI Engineer World's Fair 2026, il présente « How Forward Deployed Engineering is done at Decagon », mis en ligne en juillet 2026 par la chaîne AI Engineer. Il y décrit vingt-cinq intégrations CRM écrites à la main avant un parcours en libre-service, un rôle FDE scindé en deux pendant la croissance, et la retenue comme compétence rare. Il y évoque une entreprise passée « de cinquante à cinq cents personnes » ; le chiffre est le sien. SFEIR en propose une lecture critique dans l'article consacré à ce talk, qui fait partie de la playlist FDE de l'AI Engineer World's Fair 2026.

Positions

Sa devise, répétée en fin de talk : « custom becomes self-serve », le sur-mesure devient libre-service. Chaque demande spécifique traitée par un FDE doit remonter dans le produit, au point que, chez Decagon, le forward deployed engineering se confond selon lui avec l'ingénierie produit : même niveau d'exigence, même rattachement, souvent la même équipe.

Questions fréquentes

Qui est Sunny Rekhi ?

Le Forward Deployed Engineering CTO de Decagon, éditeur d'agents IA conversationnels de service client basé à San Francisco. Il a cofondé en 2021 et dirigé comme CEO Tarsal, pipeline de données de sécurité passé par Y Combinator et racheté par Monad en 2025, après des postes d'ingénieur chez Uber et TikTok.

Que signifie « custom becomes self-serve » ?

Que chaque demande sur mesure traitée par un forward deployed engineer doit finir en fonctionnalité libre-service du produit. C'est la devise qu'il répète dans son talk de l'AI Engineer World's Fair 2026, où il raconte vingt-cinq intégrations CRM écrites à la main avant un parcours en libre-service.

Qu'était Tarsal ?

Une start-up de pipelines de données pour équipes de sécurité, cofondée en 2021 par Sunny Rekhi (CEO) et Manny Gundampalli (CTO), passée par la promotion Summer 2021 de Y Combinator. Elle a levé 6 millions de dollars selon SecurityWeek et a été rachetée par Monad en 2025.

Sources

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