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Josh Bersin
Analyste RH et fondateur de The Josh Bersin Company, voix de référence sur la transformation IA des fonctions RH et le rôle pivot du CHRO.
Josh Bersin est l'un des analystes RH les plus influents du marché américain. Fondateur de Bersin & Associates (acquis par Deloitte en 2012, devenu Bersin by Deloitte) puis de The Josh Bersin Company, il publie depuis vingt ans des recherches qui font autorité sur les pratiques de leadership, de talent et d'organisation.En octobre 2025, Bersin publie The Pivotal Role of Chief HR Officer in AI Transformation, un panorama qui transforme la thèse 'HR is R&D now' en signal industriel. Sa formule d'ouverture : 'AI transformation is not about technology: it's about work, jobs, and people.' Le rapport agrège les CHRO qui pilotent désormais l'agenda IA — Patricia Frost (Seagate), Jacqui Canney (ServiceNow), Tracey Franklin (Moderna), Helen Russell (HubSpot), Kathleen Hogan (Microsoft), Tanuj Kapilashrami (Standard Chartered) — et identifie quatre stratégies récurrentes : AI Readiness, plateformes pour tous, dynamic org design, supermanagers.Pour SFEIR, Bersin est la source primaire qui valide empiriquement le Framework CHANGE : la transformation IA réussie est portée par la fonction RH, pas par la DSI seule. Son panorama est le matériau de référence quand un comex demande des preuves que le mouvement n'est pas une exception américaine.
Questions fréquentes
Pourquoi le CHRO devient-il pivot dans la transformation IA selon Bersin ?
Parce que la transformation IA n'est pas un projet technologique mais un projet de travail, d'emplois et de personnes. Le CHRO est la seule fonction qui détient à la fois le mandat sur les compétences, la culture, l'organisation et la conduite du changement — quatre leviers que la DSI ne peut pas activer seule.
